Support för Hollyland Solidcom C1 Pro

Det beror på att kanalerna har uppdaterats i de nya headseten. Uppdatera först firmware i alla headset till den senaste versionen och återställ sedan frekvensen så att alla headset använder samma standard.

Firmware och instruktioner för att återställa frekvensen finns på Hollylands supportsida.

Firmwareversion 1.0.3.6 släpptes 2023-03-09 och kan laddas ned från Hollylands supportsida.

Tänk på följande:

• USB-minnet måste vara mindre än 32 GB, annars går det inte att formatera som FAT32.
• Se till att hubben har tillräckligt med ström och dra inte ut USB-minnet ur hubben förrän uppdateringen är klar.
• Hubben startar om automatiskt efter uppdateringen.
• Okända problem kan uppstå vid uppdateringen, så uppdatera inte hubben när du behöver använda den på plats.
• Misslyckas uppdateringen gång på gång, eller uppstår andra problem, kontakta Hollylands support.

Så uppdaterar du:

1. Ladda ned all firmware från Hollylands supportsida.
2. Ta fram ett USB-minne med USB-A-kontakt som är mindre än 32 GB.
3. Sätt i USB-minnet i datorn, formatera det som FAT32 och lägg firmwarefilen i USB-minnets rotkatalog, inte i en mapp. Se till att bara en firmwarefil ligger på minnet.
4. Sätt i USB-minnet i USB-A-porten på hubben. Hubben känner igen minnet, startar uppdateringen och startar om automatiskt när den är klar.
5. Hubben behöver uppdateras två gånger med olika firmwareversioner. Uppdatera först med initieringsversionen HLD_3_RRU_H000_S1.9.3.6 och sedan med slutversionen HLD_3_RRU_H000_S1.0.3.6.

Hur du formaterar USB-minnet i Windows visas som bild på Hollylands supportsida.

Firmwareversion 1.0.2.2 släpptes 2023-03-09 och kan laddas ned från Hollylands supportsida.

Tänk på följande:

• Det finns alltid en risk med att uppdatera firmware. Undvik att uppdatera när enheten ska användas vid viktiga evenemang.
• Se till att enheten har tillräckligt med ström under uppdateringen, så att strömmen inte bryts mitt i.
• Slutar enheten fungera efter en misslyckad uppdatering eller ett fel, kontakta Hollylands support.
• Uppdateringen görs i Windows.

Så uppdaterar du:

1. Ladda ned uppdateringsfilen och packa upp den.
2. Installera drivrutinen VCP_V1.5.0_Setup_W8_x64_64bits.exe.
3. Slå på headseten ett i taget och anslut dem till datorn med en kabel från USB till USB-C.
4. Öppna programmet I5803_Headset_Upgrade.exe.
5. Programmet känner igen headsetet automatiskt. Klicka på YES.
6. Vänta tills uppdateringen är klar. Dra inte ut USB-kabeln under uppdateringen.
7. Para ihop master- och remote-headsetet igen efter uppdateringen genom att hålla in knappen A på båda headseten.

Stegen visas också som bilder på Hollylands supportsida.

Kaskadkoppling mellan hubbaserade Solidcom C1 Pro-system

Via 4-trådsgränssnittet

Anslutning: Koppla ihop två hubbaserade system via 4-trådsgränssnittet med en vanlig nätverkskabel. Nätverkskabeln får vara högst 300 meter lång.

Inställningar: Gå efter anslutningen till 4 Wire Setting på hubben, välj Line Sequence Switching och ställ in det ena systemet på Standard och det andra på Cross.

Via RJ45-gränssnittet

Anslutning: Koppla ihop två hubbaserade system via RJ45-gränssnittet med en vanlig nätverkskabel. Nätverkskabeln får vara högst 300 meter lång.

Vid kaskadkoppling via IP-nätverk rekommenderas tre hubbaserade system. Ett system ställs in som Master Device och de två andra som Slave Device. Inställningsstegen är desamma som i avsnitt 5.2 i Hollylands anvisningar.

Inställningar: När systemen är ihopkopplade med nätverkskabel väljer du Master And Slave och ställer in vilket system som är master och vilket som är slave. Normalt ställs ett system in som Master Device och det andra som Slave Device. Välj Scan och sedan IP-adressen till master-enheten.

Observera att inställningen IP Address Automatic under Network Settings > IP Address Settings måste vara avstängd på båda hubbaserade systemen.

Kopplingsschemat och inställningsstegen visas som bilder på Hollylands supportsida.

Det här behövs:

• 2-trådsgränssnittet på Solidcom C1 Pro
• en vanlig 3-polig XLR-kabel
• 3-poligt XLR-gränssnitt (Intercom Channel A/B) på Clear-Com 702

Anslutning: Anslut hankontakten på XLR-kabeln till 2-trådsgränssnittet på hubben till Solidcom C1 Pro och honkontakten till ett av gränssnitten Intercom Channel A/B på Clear-Com 702.

Inställningar:

1. Håll in knappen på hubben till Solidcom C1 Pro för att öppna menyn.
2. Välj 2 Wire.
3. Välj Terminal Res. Hör du eko från Clear-Com 702 kan du välja Auto Null för att kalibrera.

Ljudet från Solidcom C1 Pro är för svagt

Öppna menyn på hubben till Solidcom C1 Pro och gör följande 2-trådsinställning: Output Gain, ställ in Gain på 6 dB, 12 dB eller 18 dB.

Ljudet från Clear-Com 702 är för svagt

Öppna menyn på hubben till Solidcom C1 Pro och gör följande 2-trådsinställning: Input Gain, ställ in Gain på 6 dB, 12 dB eller 18 dB.

Kopplingsschemat och menyn visas som bilder på Hollylands supportsida.

Det här behövs:

• 4-trådsgränssnittet på Solidcom C1 Pro
• en vanlig nätverkskabel
• 4-trådsgränssnittet på FreeSpeak II

Anslutning: Koppla ihop Solidcom C1 Pro och FreeSpeak II via 4-trådsgränssnittet med en vanlig nätverkskabel.

Inställningar i Solidcom C1 Pro: Öppna menyn, välj 4 Wire Setting > Line Sequence Switching och välj Standard.

Inställningarna i FreeSpeak II visas som bilder på Hollylands supportsida.

Inget ljud hörs från någon av enheterna

Kontrollera att det finns 4-trådsalternativ i gruppen. Saknas de kan det hända att du inte hör ljudet från någon av enheterna.

Det här behövs:

• 4-trådsgränssnittet på Solidcom C1 Pro
• en specialanpassad kabel från RJ45 till dubbla XLR
• 4-trådsgränssnittet med 2 XLR på Syscom 1000T

Anslutning: Koppla ihop Solidcom C1 Pro och Syscom 1000T via 4-trådsgränssnittet med en vanlig nätverkskabel.

Inställningar: Öppna menyn i Solidcom C1 Pro, välj 4 Wire Settings > Line Sequence Switching och välj Standard.

Kopplingsschemat och menyn visas som bilder på Hollylands supportsida.

Det här behövs:

• 4-trådsgränssnittet på Solidcom C1 Pro
• en vanlig nätverkskabel (upp till 300 meter)
• 4-trådsgränssnittet på Solidcom M1

Anslutning: Koppla ihop Solidcom C1 Pro och Solidcom M1 via 4-trådsgränssnittet med en vanlig nätverkskabel.

Inställningar:

• Öppna menyn i Solidcom C1 Pro, välj 4 Wire Settings > Line Sequence Switching och välj Standard.
• Öppna menyn i Solidcom M1, välj 4 Wire Settings > Order Switch och välj PIN3 OUT.

Kopplingsschemat och menyerna visas som bilder på Hollylands supportsida.

Det här behövs:

• 4-trådsgränssnittet på Solidcom C1 Pro
• en vanlig nätverkskabel (upp till 300 meter)
• 4-trådsgränssnittet på Mars T1000

Anslutning: Koppla ihop Solidcom C1 Pro och Mars T1000 via 4-trådsgränssnittet med en vanlig nätverkskabel.

Inställningar: Öppna menyn i Solidcom C1 Pro, välj 4 Wire Settings > Line Sequence Switching och välj Standard.

Kopplingsschemat och menyn visas som bilder på Hollylands supportsida.

Högst 4 system (med eller utan hubb) inom samma område på 350 meter.

Installation:

• Avståndet mellan två hubbar ska vara minst 1,5 meter när flera hubbaserade Solidcom C1 Pro-system kopplas samman (kaskad).
• Hubben bör placeras högre än 1,7 meter på en öppen plats. En instängd miljö kan försämra den trådlösa signalen och korta räckvidden.

Krav på firmware: hubbaserade Solidcom C1 Pro-system med version senare än 1.0.4.2 och Solidcom C1 Pro-system utan hubb med version senare än 1.0.2.8.

Instruktioner för firmwareuppdateringen finns på Hollylands supportsida.

Solidcom C1 Pro har grupperna A och B. Du ställer in grupperna antingen genom att ansluta datorn till hubben via RJ45-gränssnittet och öppna inställningssidan i webbläsaren, eller direkt i Solidcom-appen i mobilen.

Inställningar i webbläsaren

Välj Network i menyn. Under Wire Network Setting visas standard-IP-adressen, användarnamnet och lösenordet.

• Anslut datorn till hubben via RJ45-gränssnittet.
• Ställ in datorns IP-adress på 192.168.218.XXX. Hubbens standard-IP-adress är 192.168.218.10.
• Öppna en webbläsare på datorn och gå till 192.168.218.11 för att komma till hubbens inställningssida.

Menyn och inställningssidan visas som bilder på Hollylands supportsida.

Anslutning:

• USB-C-gränssnittet på hubben
• en kabel från USB-A till USB-C
• datorn

När du ansluter Solidcom C1 Pro till datorn känns den igen som ett externt ljudkort med namnet Solidcom C1 Pro.

Gör sedan gruppinställningarna i Solidcom C1 Pro:

• UAC In (Hub In): högtalare (ljud från datorn)
• UAC Out (Hub Out): mikrofon (ljud från hubben)

Inställningarna i datorn, i Zoom och i hubbens gruppinställningar visas som bilder på Hollylands supportsida.

När ENC (brusreducering) är på visas gult på ENC-reglaget, och mikrofonlampan lyser fast blått.

Hur ENC fungerar visas som bilder på Hollylands supportsida.

Solidcom C1 Pro är helt kompatibel med Solidcom C1.

Krav på firmwareversion:

• Solidcom C1 med HUB: senare än V1.0.3.6
• Solidcom C1 utan HUB: senare än V1.0.4.3
• Solidcom C1 Pro med HUB: senare än V1.0.3.6
• Solidcom C1 Pro utan HUB: senare än 1.0.2.2

Solidcom C1 saknar ENC (brusreducering). Hollyland avråder från att använda Solidcom C1 i mycket bullriga miljöer.

Ja, Solidcom C1 Pro har sidoton, men nivån går inte att justera.