Integritetspolicy hos
Swedron

Senast uppdaterad: 8 september 2026.

Personuppgifter

Swedron värnar om din personliga integritet och strävar alltid efter att skydda dina personuppgifter på bästa möjliga sätt. Vi följer EU:s dataskyddsförordning (GDPR) och annan tillämplig dataskyddslagstiftning. Denna policy beskriver vilka uppgifter vi samlar in, varför vi gör det, vilken rättslig grund vi stödjer oss på och vilka rättigheter du har.

Personuppgiftsansvarig: Swedron Sverige AB, org.nr 559138-3756, Reningsverksgatan 10, SE-421 47 Västra Frölunda, Sverige. Du når oss på info@swedron.se.

Vilka personuppgifter behandlar vi?

Vi behandlar uppgifter som du lämnar till oss och uppgifter som samlas in när du använder webbplatsen. Det handlar till exempel om namn, e-postadress, telefonnummer, leverans- och fakturaadress, köp- och betalhistorik, IP-adress samt uppgifter du lämnar när du kontaktar vår kundtjänst eller chatt. Personnummer behandlas när det krävs för betalning mot faktura eller kreditköp.

Varför behandlar vi dina uppgifter?

Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål:

• Köp och leverans: för att hantera beställningar, betalningar, leveranser och returer. Rättslig grund: fullgörande av avtal.

• Kundtjänst: för att hjälpa dig vid frågor, reklamationer och garantiärenden. Rättslig grund: fullgörande av avtal och berättigat intresse.

• Bokföring: för att uppfylla krav i bland annat bokföringslagen. Rättslig grund: rättslig förpliktelse.

• Kreditupplysning: ditt personnummer kan behandlas av betalnings- och kreditföretag vid köp mot faktura eller kredit. Rättslig grund: fullgörande av avtal.

• Nyhetsbrev och direktmarknadsföring: för att skicka erbjudanden och nyheter. Rättslig grund: samtycke, eller berättigat intresse när du är befintlig kund. Du kan när som helst avregistrera dig via länken i varje utskick.

• Statistik och förbättring av webbplatsen: för att förstå hur webbplatsen används. Rättslig grund: berättigat intresse för vår cookiefria besöksstatistik, och samtycke för analys via cookies.

• Marknadsföring via annonsplattformar: för att mäta våra annonser och visa relevanta erbjudanden. Rättslig grund: samtycke via cookiebannern.

Vilka delar vi dina uppgifter med?

Vi säljer aldrig dina personuppgifter. Uppgifter delas med leverantörer som behandlar dem för vår räkning, och i vissa fall med tredje parter som ansvarar för sin egen behandling:

• Drift och e-handel: leverantörer av e-handelsplattform, betaltjänster, frakt och IT-drift.

• Analys: Google Analytics (Google). Vår egen besöksstatistik via Plausible körs på egna servrar och delar inga uppgifter med tredje part.

• Marknadsföring: Meta (Facebook och Instagram), LinkedIn och Prisjakt, när du har samtyckt till marknadsföringscookies.

• Nyhetsbrev: utskick sker via Mailchimp (Intuit).

• Livechatt: vår chatt på webbplatsen drivs av Tawk.to.

• Övrigt: koncernbolag inom Swedron, myndigheter när lagen kräver det, samt rådgivare och potentiella köpare vid en eventuell försäljning eller omstrukturering av verksamheten.

Med leverantörer som behandlar personuppgifter för vår räkning har vi personuppgiftsbiträdesavtal.

Överföring till länder utanför EES

Vissa av våra leverantörer, till exempel Google, Meta, LinkedIn, Mailchimp och Tawk.to, kan behandla uppgifter i USA. Sådana överföringar sker endast till mottagare som är certifierade enligt EU:s och USA:s dataskyddsramverk (EU-US Data Privacy Framework) eller med stöd av EU-kommissionens standardavtalsklausuler och kompletterande skyddsåtgärder.

Hur skyddar vi dina personuppgifter?

Vi använder tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina uppgifter, bland annat kryptering (SSL/TLS), behörighetsstyrning, brandväggar och interna säkerhetsrutiner.

Hur länge sparar vi dina uppgifter?

Vi sparar uppgifter så länge det behövs för ändamålet. Kontouppgifter sparas tills du avregistrerar dig. Underlag för köp sparas i sju år enligt bokföringslagen. Uppgifter för marknadsföring sparas tills du invänder eller avregistrerar dig. Vi sparar aldrig uppgifter längre än nödvändigt.

Dina rättigheter

Du har rätt att:

• få tillgång till de personuppgifter vi behandlar om dig (registerutdrag)

• få felaktiga uppgifter rättade

• få dina uppgifter raderade

• begära att behandlingen begränsas

• få ut dina uppgifter i ett maskinläsbart format (dataportabilitet)

• invända mot behandling, inklusive direktmarknadsföring

• när som helst återkalla ett samtycke du har lämnat

Kontakta oss på info@swedron.se så hjälper vi dig. Du har också rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (imy.se).

Cookies och liknande tekniker

Vilka cookies och spårningspixlar vi använder, och hur du styr dem, beskrivs i vår cookiepolicy. Läs mer om hur Google hanterar data här.

Länkar

Vår webbplats kan innehålla länkar till andra webbplatser. Denna policy gäller endast swedron.se.

Ändringar i denna policy

Vi kan uppdatera denna policy vid behov. Den senaste versionen publiceras alltid här, med datum för senaste uppdatering överst.

• Ditt dataskydd: Swedron följer GDPR och skyddar dina personuppgifter med tekniska och organisatoriska åtgärder.

• Ansvarig entitet: Swedron Sverige AB, org.nr 559138-3756, är personuppgiftsansvarig.

• Uppgifter som samlas in: bland annat namn, kontaktuppgifter, adress, köp- och betalhistorik samt IP-adress.

• Användning: uppgifterna används för köp, leverans, kundtjänst, bokföring, nyhetsbrev, statistik och marknadsföring.

• Rättslig grund: avtal, rättslig förpliktelse, berättigat intresse eller samtycke, beroende på ändamål.

• Delning: med leverantörer av betalning, frakt, analys och marknadsföring, inom koncernen och med myndigheter när lagen kräver det.

• Överföring utanför EES: sker endast med giltig skyddsmekanism, till exempel EU-US Data Privacy Framework eller standardavtalsklausuler.

• Lagringstid: aldrig längre än vad som är nödvändigt för ändamålet.

• Dina rättigheter: tillgång, rättelse, radering, begränsning, dataportabilitet och invändning. Du kan även klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten.

• Cookies: du styr själv cookies för analys och marknadsföring via cookiebannern. Se vår cookiepolicy.

• Uppdateringar: ändringar publiceras på denna sida med datum.