Support för DJI Dock 3

DJI Assistant 2 (Enterprise Series)

Använd DJI Assistant 2 för uppdatering, kalibrering, exportering av loggar. Du hittar även en väldigt enkel flygsimulator.

Manualer

Alla manualer för Dock 3 & Matrice 4D serien. Du hittar allt från användarmanualer till installationsguider. DJI Dock 3 - Release Notes är speciellt bra för att hålla sig uppdaterad om nya uppdateringar.

Thermal Tool

För dig som flyger med Matrice 4TD och vill analysera IR-bilder i efterhand.

Kontrollera produktinformation på DJI:s Device Info Inquiry

På DJI:s Device Info Inquiry-sida kan du snabbt och enkelt få tillgång till viktig information om din drönare:

• Kontrollera aktiveringstiden

  och få information om garantiperioder.

• Kontrollera statusen för serviceplanen

  (t.ex. DJI Enterprise Care Plus).

Du söker genom att ange drönaren eller DJI Dock 3's serienummer (SN).

Besök Device Info Inquiry för att kontrollera informationen om din produkt.

Serviceärenden

Som kund hos Swedron har du två alternativ för att hantera serviceärenden för din drönare:

• Skicka din drönare till Swedron. Vi tar hand om hela processen, inklusive vidarebefordran till DJI för reparation om det behövs. Vår dedikerade servicepersonal arbetar för att minimera hanteringstiden så mycket som möjligt.

  • Öppna ett serviceärende här.

• Skicka drönaren direkt till DJI. Om du behöver få din drönare reparerad så snabbt som möjligt kan du skicka den direkt till DJIs servicecenter i Holland eller Tyskland. Detta alternativ kan förkorta hanteringstiden ytterligare.

  • Öppna ett serviceärende på DJI.com.

DJI Care Enterprise Plus

Vid aktivering av din drönare startar ett års DJI Care Enterprise Plus, vilket inkluderar:

• Obegränsade kostnadsfria reparationer inom täckningsbeloppet, motsvarande drönarens värde.

• Möjlighet att förlänga täckningen till två år (detta måste göras innan det första året löper ut).

Produkter som omfattas av DJI Care Enterprise Plus:

• DJI Matrice 4D

• DJI Matrice 4TD

• Inkluderade delar: Drönarens kropp (inkl. RTK-modul), gimbal och kamera, batteri, propellrar, fjärrkontroll samt laddningshub.

Vanliga frågor om DJI Care Enterprise

• Hur använder jag DJI Care Enterprise?

  • Besök DJI:s reparationssida och skicka in en Online Repair Request.

  • Efter att ha skickat in förfrågan, skicka din drönare till det angivna reparationscentret.

• Täckning för vattenskador?

  • DJI Care Enterprise täcker reparation eller utbyte vid vattenskador.

• Påverkas tjänsten om serienumret ändras vid reparation?

  • Om serienumret ändras uppdateras detta i systemet och påverkar inte framtida tjänster. Täckningsperioden förblir oförändrad enligt ditt avtal.

• Hur hittar jag min produkts serienummer?

  • Klicka här för att se hur du kontrollerar serienumret för din DJI-produkt.

Hyra drönare under reparationstiden

Behöver du fortsätta flyga medan din drönare är på reparation? Vi erbjuder uthyrning av drönare för att säkerställa att dina operationer inte avbryts.

• För mer information och tillgängliga modeller, besök Swedron - Hyra drönare.

Med vår uthyrningstjänst kan du hålla igång verksamheten utan avbrott!

Komma igång-guide

Ladda enheten för att aktivera det interna batteriet innan första användning.

• Använd en PD3.0 USB-laddare med en spänning på 9 till 15 V, exempelvis DJI 65W Portable Charger.

Steg för att slå på och av enheten:

• Steg 1: Anslut laddaren till USB-C-porten. När strömindikatorn lyser betyder det att enheten är aktiverad.

• Steg 2: Tryck en gång på strömknappen och håll sedan in den för att slå på eller stänga av enheten.

OBS: Vid användning av en icke-rekommenderad laddare (t.ex. en 5V-laddare) kan enheten endast laddas när den är avstängd.

Länkning

Se till att det är fri sikt mellan D-RTK 3 och den kompatibla DJI-dockan, och att avståndet inte överstiger 100 meter.

Steg för att länka enheten:

• Steg 1: Slå på dockan och drönaren. Se till att drönaren är länkad till dockan.

• Steg 2: Anslut D-RTK 3 till en smartphone med en USB-C till USB-C-kabel.

• Steg 3: Öppna DJI Enterprise-appen och följ instruktionerna för att aktivera enheten.

• Steg 4: Gå till distributionssidan och länka enheten till dockan.

• Steg 5: Efter en lyckad länkning lyser lägeindikatorn med fast blått ljus. D-RTK 3 länkas därefter automatiskt till drönaren.

OBS: Enheten måste aktiveras innan första användning. GNSS-signalindikatorn blinkar rött om den inte är aktiverad.

Bekräfta installationsplats

• Välj en öppen, fri och förhöjd plats för installation.

• Utför en platsutvärdering och se till att resultatet är lämpligt för installation.

• Avståndet till strömförsörjningsenheten får inte överstiga 100 meter.

• Använd ett digitalt vattenpass för att mäta lutning i två diagonala riktningar. Ytan ska vara

  mindre än 3° lutning.

• Utför en utvärdering av videotransmission och GNSS-positionering i appen.

Monteringsalternativ

Installation med borrhål

1. Använd installationskortet för att markera och borra hål.

2. Montera expansionsbultarna.

3. Montera PoE-modulen på expansionsbultarna.

4. Anslut jordkabeln till jordeletroden. Det rekommenderas att använda åskskyddsbältet från takets parapet som jordelektrod.

Installation på stödbracket

• Enheten kan monteras på ett lämpligt stöd enligt specifikationerna för M6-gängade hål eller midjeformade slitsar.

• Anslut jordkabeln till jordelektroden.

• Installationsdiagrammen är endast referenser.

Anslutning av Ethernet-kabel

• Använd Cat 6-kabel med en diameter på 6–9 mm för att säkerställa en säker tätning och vattentålighet.

Anslutning av PoE-modul

• För in Ethernet-kabeln genom korrugerad tubing och kabelpluggen.

• Återskapa Ethernet-kontakten:

  • Ta bort den ursprungliga Ethernet-kontakten och lossa bakkåpan.

  • Crimpa Ethernet-kabeln enligt T568B-standard. Se till att PVC-ytan är ordentligt isatt.

  • Montera tillbaka kontakten och dra åt.

• Öppna portskyddet och sätt in Ethernet-kontakten tills ett klick hörs.

Anslutning av strömförsörjning

• Anslut den andra änden av Ethernet-kabeln till en extern strömkälla.

• Strömindikatorn lyser blått när strömförsörjningen är aktiv.

OBS:

• Vid anslutning till DJI Dock, följ dockans manual för korrekt Ethernet-konfiguration.

• Vid anslutning till en PoE-strömadapter, följ T568B-standard och se till att PoE-strömförsörjningen är minst 30 W.

Konfiguration

1. PoE-indikatorn lyser blått när enheten får ström.

2. Anslut D-RTK 3 till en smartphone med USB-C till USB-C-kabel.

3. Öppna DJI Enterprise-appen och följ instruktionerna för att slutföra installationen.

4. Gå till DJI FlightHub 2 och kontrollera D-RTK 3-anslutningsstatus i enhetsfönstret. När statusen visas som ”ansluten” är enheten redo att användas.

OBS:

• Uppdatera firmware till den senaste versionen enligt DJI FlightHub 2-prompten.

• Platskalibrering kan utföras via fjärrfelsökningssidan i DJI FlightHub 2.

Installation av Cellular Dongle (Valfritt)

En Cellular Dongle 2 med ett nano-SIM-kort kan monteras för 4G-nätverksanslutning.

Var försiktig vid installationen för att undvika skador på kablar.

Specifikationer

Installation

Högtalaren och strålkastaren kan installeras separat på den kompatibla drönaren eller användas i kombination.

• Stäng av drönaren innan installation eller borttagning av tillbehören.

• Dra åt skruvarna ordentligt för att säkerställa en säker installation. Vid långvarig montering, använd den medföljande skruvmejseln för att efterdra skruvarna efter installation.

• Vid första installationen av högtalaren måste drönarens kompass kalibreras. Gå in i kameravy, tryck på varningsmeddelandet > Kalibrera kompass och följ instruktionerna. Rör inte högtalaren under kalibreringen.

• Kompassen måste kalibreras igen om högtalaren byts ut eller om en strålkastare monteras.

Aktivering

• Slå på fjärrkontrollen och drönaren.

• Starta DJI Pilot 2-appen. När enheten används för första gången visas en aktiveringsprompt. Följ instruktionerna på skärmen för att slutföra aktiveringen.

• Uppdatera alla enheter till den senaste firmware-versionen.

• När tillbehörsmodellerna visas på appens startsida är anslutningen lyckad.

Användning

Slå på drönaren och starta DJI Pilot 2. Gå in i kameravy, tryck på tillbehörsikonen / för att använda dess funktioner. Tryck på > > Anpassa RC-knappar för att ställa in genvägar för snabb åtkomst till tillbehörens funktioner.

• Högtalaren stöder endast ljudfiler i formatet AAC, MP3 och WAV, och varje fil får vara högst 10 MB.

• Vid flygning på hög höjd rekommenderas att aktivera elektronisk disborttagning (Electronic Dehazing) för att förbättra bildkvaliteten när strålkastaren används.

• För att minska påverkan på flygtiden bör ljusstyrkan på strålkastaren justeras efter behov.

• Använd inte högtalaren på nära håll eller i stadsområden med ljudkänsliga strukturer, eftersom den höga volymen kan orsaka olyckor eller skador.

• Undvik att spela upp enfrekventa ljud, såsom larmsignaler, då detta kan orsaka irreversibel skada på högtalaren.

• Drönarens framdrivning och visionsystem påverkas efter installation av tillbehör. Flyg med försiktighet.

• Rikta inte strålkastaren direkt mot människors ögon.

• Strålkastaren kan bli varm vid långvarig användning. Undvik att vidröra den för att förhindra brännskador.

• Strålkastaren kan skadas vid kraftiga stötar. Tvinga inte strålkastarens gimbal att rotera och hantera enheten varsamt för att undvika skador.

• Drönaren kan förvaras direkt i transportväskan med högtalaren och strålkastaren monterade. Om tillbehören inte används, ta bort dem och förvara dem separat i väskan.

Firmwareuppdatering

Se till att tillbehören är anslutna till drönaren och att alla enheter är fulladdade. Starta DJI Pilot 2:

• Om drönarens firmware är uppdaterad, tryck på firmware-uppdateringsgenvägen på startsidan för att uppdatera tillbehören så att de matchar.

• Om firmware inte är den senaste versionen, tryck på firmware-uppdateringsprompten på startsidan > Uppdatera alla för att uppdatera samtliga enheter.

Vilka drönare är kompatibla med DJI Obstacle Sensing Module?

• DJI Matrice 4D-serien

• DJI Matrice 4-serien

Observera: Vid installation på Matrice 4-seriens drönare krävs ett fäste som monteras på undersidan avhinderdetekteringsmodulen.

Försiktighetsåtgärder vid installation

• Dra åt skruvarna ordentligt och säkerställ korrekt tätning av gränssnittet.

• Vid användning med DJI Dock 3, använd den medföljande sexkantsnyckeln för att dra åt skruvarna igen.

• Vid användning med DJI Dock 3, fäst LiDAR-positioneringsetiketten korrekt på dockans lock enligt manualens instruktioner.

• Slå inte på drönaren under installationen. Alla tillbehör till hinderdetekteringsmodulen ska vara monterade innan drönaren startas.

• Efter installationen:

  • Anslut drönaren till internet och aktivera hinderdetekteringsmodulen enligt anvisningarna.

  • Om en firmwareuppdatering behövs, uppdatera till den senaste versionen direkt.

Försiktighetsåtgärder vid användning

• Håll radarkupolen ren för att undvika försämrad hinderigenkänning.

• Yttre faktorer som regn, snö, dimma och damm kan påverka prestandan för hinderdetektering.

• På grund av systemets begränsningar kan drönaren inte aktivt undvika snabbt rörliga objekt.

• Flyg med försiktighet och var beredd att ta manuell kontroll vid behov.

Uppdatering av firmware

Hinderdetekteringsmodulen uppdateras automatiskt tillsammans med drönarens firmware när den är monterad. Det finns fyra sätt att uppdatera firmware:

DJI FlightHub 2: Utför en "one-click update" på enhetshanteringssidan.

DJI Assistant 2 (Enterprise Series): Anslut drönaren till en dator och använd DJI Assistant 2 för att uppdatera.

DJI Pilot 2-appen: Tryck på "Firmwareuppdatering" på huvudskärmen.

Synkroniserad uppdatering i DJI Pilot 2: När appen uppmanar till en konsekvent uppdatering av alla moduler, bekräfta och slutför uppdateringen.

DJI Cellular Dongle 2 stödjer olika kommunikationsstandarder och frekvensband. När den används med ett nano-SIM-kort kan den ansluta till internet och överföra data mellan enheter via en mobil kommunikationslänk.

Installera nano-SIM-kortet:

• Steg 1: Öppna SIM-kortslocket på dongeln.

• Steg 2: Sätt i nano-SIM-kortet i kortplatsen enligt riktningen som visas i illustrationen.

• Steg 3: Stäng locket ordentligt.

Ansluta antennerna

• Steg 1: Dongeln använder TS-5-antennportar. Använd antennkablar med TS-5-kontakter för anslutning.

• Steg 2: Anslut antennkablarna till dongelns antennportar och säkra kablarna ordentligt.

• Steg 3: Se till att båda antennkablarna är ordentligt anslutna och att kabeldragningen är prydlig för att undvika klämning av kablar, vilket kan påverka överföringsprestanda och funktionalitet.

• Steg 4: För vissa enheter bör en kabelklämma användas för att säkra antennkablarna. Se dokumentationen för respektive enhet för mer information.

Ansluta till en enhet

DJI Cellular Dongle 2 kan anslutas till en dator eller kompatibla DJI-enheter.

• Anslut dongelns USB-C-port till motsvarande port på enheten med en kompatibel kabel.

Statusindikator – Beskrivningar

Dongeln startar automatiskt när den anslutna enheten slås på. Statusindikatorn visar aktuell driftstatus enligt tabellen nedan:

Specifikationer

Varningar

• DJI Cellular Dongle 2 inkluderar inte ett SIM-kort. Använd ett SIM-kort som är kompatibelt med produktens driftfrekvens och den valda mobiloperatören. Välj ett mobildatapaket utifrån planerad användning. Alla kostnader för SIM-kort och dataabonnemang är användarens ansvar.

• DJI Cellular Dongle 2 stöder endast nano-SIM-kort.

• Rör inte dongeln när den är i drift, eftersom den kan bli varm.

• Små delar i produkten och dess tillbehör kan utgöra en kvävningsrisk. Förvara alla delar utom räckhåll för barn.

• Anslut inte produkten till ej specificerade enheter. Detta kan skada enheten. Godkända enheter inkluderar Windows-datorer och kompatibla DJI-enheter. Kontrollera manualen för respektive DJI-enhet för kompatibilitet.

• Produkten och dess tjänster är endast tillgängliga i vissa länder och regioner. Följ lokala lagar och bestämmelser samt DJI Cellular Dongle Användarvillkor.

Laddning av batteriet – tänk på detta

• Ladda ur och ladda upp fjärrkontrollen fullt var tredje månad för att undvika batteriförlust vid längre förvaring.

• Använd den medföljande USB-C till USB-C-kabeln för optimal laddning.

Anpassningsbara knappar

• Knapparna C1, C2, C3, C4 och 5D kan konfigureras enligt behov.

• För att konfigurera knapparna:

  • 1. Öppna DJI Pilot 2

  • 2. Gå in i kameravy

  • 3. Tryck på > för att ställa in knappfunktionerna.

• Kombinerade knappfunktioner kan anpassas genom att använda C1, C2 och C3 tillsammans med 5D-knappen.

Knappkombinationer

Vissa funktioner kan aktiveras genom att hålla in bakåtknappen och trycka på en annan knapp i kombination.

OBS: Standardinställningarna för knappkombinationer kan inte ändras.

Navigering på pekskärmen

Status-LED-indikator – Beskrivningar

Fjärrkontrollens varningssignaler

• Fjärrkontrollen ger ljudsignaler vid fel eller varningar.

• Ljudsignaler kan stängas av genom att svepa ner från toppen av skärmen och välja Mute, eller genom att dra volymreglaget till 0.

• RTH-varningen (Return to Home) kan inte stängas av.

• Varning vid låg batterinivå kan avbrytas genom att trycka på strömknappen.

• Vid kritiskt låg batterinivå kan varningen inte avbrytas.

• Om fjärrkontrollen inte används på en längre tid medan den är påslagen, men ej ansluten till drönaren, kommer en varning att ljuda innan fjärrkontrollen stängs av automatiskt.

  • Rör kontrollspakarna eller tryck på en knapp för att avbryta denna varning.

Länka fjärrkontrollen

Om fjärrkontrollen och drönaren köptes tillsammans som en combo, är de redan länkade.

Om de inte är länkade, följ instruktionerna nedan.

Metod 1: Använda knappkombinationer

1. Steg 1: Slå på drönaren och fjärrkontrollen.

2. Steg 2: Tryck samtidigt på C1, C2 och inspelningsknappen tills status-LED blinkar blått och fjärrkontrollen ger ifrån sig en ljudsignal.

3. Steg 3: Håll ned drönarens strömknapp i minst fem sekunder.

   • Drönaren ger ifrån sig en ljudsignal och dess batteriindikator-LEDs blinkar i sekvens för att indikera att den är redo att länka.

4. Steg 4: Fjärrkontrollen piper två gånger och dess status-LED lyser fast grönt för att indikera att länken är lyckad.

Metod 2: Använda DJI Pilot 2-appen

• Steg 1: Slå på drönaren och fjärrkontrollen.

• Steg 2: Öppna DJI Pilot 2 och tryck på Länka fjärrkontroll.

  • Status-LED på fjärrkontrollen blinkar blått, och fjärrkontrollen ger ifrån sig en ljudsignal under länkningen.

• Steg 4: Håll ned drönarens strömknapp i minst fem sekunder.

  • Drönaren piper och dess batteriindikator-LEDs blinkar i sekvens för att indikera att den är redo att länka.

• Steg 5: När fjärrkontrollen piper två gånger och dess status-LED lyser fast grönt, är länkningen klar.

OBS

• Håll fjärrkontrollen inom 0,5 meter från drönaren under länkningen.

• Se till att fjärrkontrollen är ansluten till internet när du loggar in med ett DJI-konto.

Du hittar mer information i Avsnitt 5 "Remote Controller" i DJI Matrice 4-seriens manual.

DJI Power 1000 är en bärbar kraftstation med:

• Kapacitet: 1024 Wh

• Vikt: Ca 13 kg

• Maximal uteffekt: 2200 W

Laddningslägen

Kraftstationerna har två laddningslägen för AC-laddning:

Snabbladdningsläge (Fast Recharge Mode)

• Laddning till 80%: Ca 50 minuter

• Laddning till 100%: Ca 70 minuter

Standardladdningsläge (Standard Recharge Mode)

• Minskar driftsljudet och förlänger batteriets livslängd

• Laddning till 100%: Ca 2 timmar

Anslutning och användning

• Kraftstationen har SDC- och SDC Lite-portar.

• Med olika DJI Power-tillbehör kan den ladda DJI Intelligent Flight Batteries och andra enheter.

• Den stödjer strömförsörjning i olika användningsscenarier.

Användning

Växla laddningslägesknappen för att välja ett laddningsläge:

• Standardläge: Varje batteri laddas till 100% i turordning.

• Ready-to-Fly-läge: Varje batteri laddas till 90% i turordning och hålls vid 90% efter laddning.

  • Detta läge möjliggör snabb användning av batterierna.

Laddningshubben prioriterar laddning baserat på laddningstemperatur och aktuell batterinivå.

• Batteriet med kortast beräknad laddningstid laddas först.

• Se avsnittet Status-LED-indikator – beskrivningar för information om LED-mönster.

Koppla bort Intelligent Flight Battery från laddningshubben när laddningen är klar.

Observera:

• USB-C-assistentporten kan endast användas för att uppdatera laddningshubbens firmware.

• Laddningshubben kan anslutas till DJI Power Series kraftstationer via SDC-kabel.

Status-LED-indikator – Beskrivningar

Specifikationer

Varningar

• DJI 240W Power Adapter krävs vid användning av laddningshubben för att ladda Intelligent Flight Batteries.

• Laddningshubben är endast kompatibel med en specifik modell av Intelligent Flight Battery. Använd inte hubben med andra batterimodeller.

• Placera laddningshubben på en plan och stabil yta vid användning. Säkerställ att enheten är ordentligt isolerad för att förhindra brandrisk.

• Rör inte de metalliska terminalerna på batteriportarna. Rengör terminalerna med en torr och ren trasa om smuts eller beläggning uppstår.

Användning

DJI 240W Power Adapter kan användas för att ladda:

• Kompatibla laddningshubbar

• Drönare

• Fjärrkontroller

• Andra mobila enheter med USB-C-port

Observera:

• Rör inte de metalliska terminalerna på batteriportarna.

• Rengör terminalerna med en torr och ren trasa om smuts eller beläggning uppstår.

Specifikationer

• Stäng av dockan innan du monterar den fordonsmonterade gimbalhållaren eller ansluter/avlägsnar kablar.

• Tryck inte på dockans lock under installationen.

• Montera gimbalhållaren korrekt enligt diagrammet. Se till att alla delar är orienterade i rätt riktning.

• Sätt försiktigt in signalkabeln för att undvika skador.

  • Kontrollera att kabelkontakten är korrekt orienterad.

  • Dra kablarna så att de inte kläms eller skadas.

• Använd rätt skruvar enligt diagrammet och se till att de är ordentligt åtdragna.

• Placera aldrig verktyg på landningsplattan.

  • Se till att landningsplattans yta är fri från smuts och främmande föremål innan dockans lock stängs.

• Fäst påminnelsedekalen (medföljer i paketet) på mittkonsolen.

• Matcha markeringarna på motorn och propellern och installera propellern på den motor som har motsvarande markering.

• Använd två propellrar från samma förpackning.

• Blanda inte propellrar från olika förpackningar.

• Byt ut propellrarna om de är deformerade eller skadade.

• Använd de medföljande brickorna och skruvarna vid byte av propellrar.

• Återanvänd inte gamla brickor eller skruvar.

• Undvik att repa propellerytan eller röra den direkt med fingrarna.

• Använd inte lösningsmedel som innehåller olja eller alkohol vid rengöring av propellerbladen, eftersom detta kan skada den anti-isbeläggning som skyddar mot frostbildning.

• Byt ut propellrarna efter 450 flygningar för att bibehålla optimal anti-isfunktion.