Support för DJI Matrice 4 serien
DJI Matrice 4 Series Download CenterDJI Assistant 2 (Enterprise Series)
Använd DJI Assistant 2 för uppdatering, kalibrering, exportering av loggar. Du hittar även en väldigt enkel flygsimulator.
Alla manualer för Matrice 4 serien. DJI Matrice 4 Series - Release Notes är speciellt bra för att hålla sig uppdaterad om nya uppdateringar.
För dig som flyger med Matrice 4T och vill analysera IR-bilder i efterhand.
Till instruktionsvideorKom igång enkelt med hjälp av instruktionsvideor.
Tillgängliga videor:
Nya kamerafunktioner
Intelligenta funktioner
Uppdatering av mjukvara
Länka handkontroll och drönare
DJI AS1 Speaker
DJI AL1 Spotlight
Device Info InquiryKontrollera produktinformation på DJI:s Device Info Inquiry
På DJI:s Device Info Inquiry-sida kan du snabbt och enkelt få tillgång till viktig information om din drönare:
Kontrollera aktiveringstiden
och få information om garantiperioder.
Kontrollera statusen för serviceplanen
(t.ex. DJI Enterprise Care Plus).
Du söker genom att ange drönarens serienummer (SN).
Så hittar du din drönares serienummer
DJI Matrice 4E / 4T
Drönarens SN: Serienumret finns på ett klistermärke:
Inuti batterifacket.
På utsidan av förvaringsväskan.
Batteriets SN:
Skanna QR-koden på batteriet.
Alternativt, kontrollera serienumret under QR-koden.
Besök Device Info Inquiry för att kontrollera informationen om din produkt.
Hyr drönareServiceärenden
Som kund hos Swedron har du två alternativ för att hantera serviceärenden för din drönare:
Skicka din drönare till Swedron. Vi tar hand om hela processen, inklusive vidarebefordran till DJI för reparation om det behövs. Vår dedikerade servicepersonal arbetar för att minimera hanteringstiden så mycket som möjligt.
Skicka drönaren direkt till DJI. Om du behöver få din drönare reparerad så snabbt som möjligt kan du skicka den direkt till DJIs servicecenter i Holland eller Tyskland. Detta alternativ kan förkorta hanteringstiden ytterligare.
DJI Care Enterprise Plus
Vid aktivering av din drönare startar ett års DJI Care Enterprise Plus, vilket inkluderar:
Obegränsade kostnadsfria reparationer inom täckningsbeloppet, motsvarande drönarens värde.
Möjlighet att förlänga täckningen till två år (detta måste göras innan det första året löper ut).
Produkter som omfattas av DJI Care Enterprise Plus:
DJI Matrice 4T
DJI Matrice 4E
Inkluderade delar: Drönarens kropp (inkl. RTK-modul), gimbal och kamera, batteri, propellrar, fjärrkontroll samt laddningshub.
Vanliga frågor om DJI Care Enterprise
Hur använder jag DJI Care Enterprise?
Besök DJI:s reparationssida och skicka in en Online Repair Request.
Efter att ha skickat in förfrågan, skicka din drönare till det angivna reparationscentret.
Täckning för vattenskador?
DJI Care Enterprise täcker reparation eller utbyte vid vattenskador.
Påverkas tjänsten om serienumret ändras vid reparation?
Om serienumret ändras uppdateras detta i systemet och påverkar inte framtida tjänster. Täckningsperioden förblir oförändrad enligt ditt avtal.
Hur hittar jag min produkts serienummer?
Klicka här för att se hur du kontrollerar serienumret för din DJI-produkt.
Hyra drönare under reparationstiden
Behöver du fortsätta flyga medan din drönare är på reparation? Vi erbjuder uthyrning av drönare för att säkerställa att dina operationer inte avbryts.
För mer information och tillgängliga modeller, besök Swedron - Hyra drönare.
Med vår uthyrningstjänst kan du hålla igång verksamheten utan avbrott!
Teknisk specifikation: Hitta detaljerad information om din modell:
Tillbehör: Utforska tillbehör som är kompatibla med din modell:
Jämför modeller: Behöver du jämföra modellerna? Ta del av vår djupgående jämförelseguide här: Jämförelseguide.
Frågor och svar
Drönare
DJI Matrice 4-serien inkluderar två versioner: DJI Matrice 4T och DJI Matrice 4E.
DJI Matrice 4T är utrustad med en 1/1,3-tums CMOS 48 MP vidvinkelkamera, en 1/1,3-tums CMOS 48 MP medium teleobjektivkamera, en 1/1,5-tums CMOS 48 MP teleobjektivkamera, en termisk kamera, en NIR-hjälplampa och en lasermätningsmodul. Den erbjuder termisk bildbehandling och kraftfulla nattbildsfunktioner.
DJI Matrice 4E är utrustad med en 4/3-tums CMOS 20 MP vidvinkelkamera, en 1/1,3-tums CMOS 48 MP medium teleobjektivkamera, en 1/1,5-tums CMOS 48 MP teleobjektivkamera och en lasermätningsmodul, vilket ger kraftfulla bildbehandlingsmöjligheter.
Du hittar vår djupgående jämförelseguide här.
DJI Matrice 4-serien är C2-certifierad av Europeiska unionens byrå för luftfartssäkerhet (EASA).
Nej. Undvik kontakt med vatten under användning, eftersom det kan leda till skador på enheten. Om det börjar regna under flygningen, återvänd och landa så snart som möjligt. Vänta tills drönaren är helt torr både invändigt och utvändigt innan den används igen.
När du använder DJI RC Plus 2 Enterprise Edition för första gången, anslut till internet via Wi-Fi eller en smartphone-hotspot och följ instruktionerna på fjärrkontrollen för att aktivera enheten. Efter att DJI RC Plus 2 Enterprise Edition har aktiverats, använd DJI Pilot 2-appen för att ansluta fjärrkontrollen till DJI Matrice 4-seriens drönare och följ anvisningarna i DJI Pilot 2-appens gränssnitt för att aktivera drönaren. Se även blogginlägget Matrice 4 serien: Instruktionsvideor, delen "Första flygning".
Nej, för kunder i Sverige ingår inte Network RTK-tjänster vid köp av DJI Matrice 4-serien. För att använda RTK behöver du köpa till ett Swepos NTRIP-abonnemang, vilket går att beställa via Swedrons hemsida: Swepos NTRIP-abonnemang.
Du kan ansluta till Network RTK via Wi-Fi på fjärrkontrollen.
Fjärrkontrollen.
Nej, men vidvinkelkameran på DJI Matrice 4E stöder kartläggning utan GCPs.
Exponera inte infrarödkamerans linser för starka energikällor som solen, lava eller en laserstråle. Detta kan orsaka att kamerasensorn bränns och leda till permanent skada.
Det kommer inte att skada gimbalen. Det rekommenderas dock att slå på drönaren först efter att armarna har fällts ut för att undvika kollisioner mellan gimbalen och armarna under självtestet.
Nej.
Frågor och svar
Fjärrkontroll
DJI Matrice 4-serien stöder två fjärrkontroller: DJI RC Plus 2 Enterprise Edition och DJI RC Plus 2 Enterprise Enhanced Edition.
DJI RC Plus 2 Enterprise Edition är standardfjärrkontrollen för DJI Matrice 4-serien.
DJI RC Plus 2 Enterprise Enhanced Edition måste köpas separat.
DJI RC Plus 2 Enterprise Enhanced Edition har tillagda expansionsgränssnittskomponenter, vilket gör den kompatibel med fler industriprodukter jämfört med DJI RC Plus 2 Enterprise Edition.
Ja. För att säkerställa snabb laddning rekommenderas att i första hand använda DJI Portable Charger (100W) eller andra laddare med en uteffekt på över 100 watt som stöder PD-protokollet.
Ja.
Nej.
Frågor och svar
Tillbehör
DJI AS1 Speaker stöder inspelning, mediainport och text-till-tal-funktioner*. Den erbjuder även realtidsutsändning och ekoeliminering**, vilket gör nödsök- och räddningsinsatser mer effektiva och flexibla.
Spotlight och högtalare kan användas oberoende eller i kombination för att möta behoven i olika operativa scenarier.
*Text-till-tal-funktionen stöder för närvarande endast mandarin och engelska. **Se till att uppdatera till den senaste firmware-versionen.
Håll mikrofonen på fjärrkontrollen nära munnen och tala i en jämn takt för bästa resultat.
För att uppgradera firmware på DJI AS1 Speaker eller DJI AL1 Spotlight, följ dessa steg:
Montera enheten på drönaren:
När drönarens firmware uppgraderas, uppgraderas enhetens firmware samtidigt.
Tre sätt att uppgradera firmware:
Anslut drönaren till en dator: Använd DA2-programvaran för att justera parametrar och uppgradera.
Via appen: Klicka på "Firmwareuppgradering" i appens huvudgränssnitt för att uppgradera direkt.
Vid systemprompt: Om systemet visar en konsistensuppgradering, klicka på "Uppgradera".
Inga.
Nej.
Frågor och svar
Mjukvara
Du kan uppgradera firmware på DJI Matrice 4-serien på följande sätt:
Via DJI Assistant 2 (Enterprise Series) (länk finns längre upp på sidan):
Anslut drönaren till datorn för att uppgradera firmware på både drönaren och fjärrkontrollen.
Via DJI Pilot 2-appen:
Uppdatera firmware för både drönaren och fjärrkontrollen direkt genom appen.
Offline uppdatering:
Besök DJIs officiella webbplats för att ladda ner firmwareuppdateringspaketet för drönaren och fjärrkontrollen.
Sätt in SD-kortet med firmwarepaketet i fjärrkontrollen för att genomföra en offlineuppdatering.
DJI Matrice 4-serien stöder DJI Pilot 2-appen och annan programvara som har utvecklats med hjälp av MSDK (Mobile Software Development Kit).
Nej.
Ja.
DJI Matrice 4E stöder precisionskartläggning när RTK-funktionen är aktiverad.
Att utrusta DJI Matrice 4T med RTK-modulen garanterar inte samma nivå av precision i slutresultatet.