DJI Inspire 2 - DJI Care Refresh 1 år
- DJI Care Refresh 1 år till Inspire 2
- Upp till två ersättningsenheter
- Täcker alla typer av olyckor, såsom vattenskador och kollisioner
DJI Care Refresh – Uppgradera ditt skydd för din DJI-drönare eller kamera
Få utökat skydd för din DJI-drönare eller kamera
DJI Care Refresh är ett skydd som ger dig en ökad trygghet för din DJI-drönare eller kamera. Det ger dig ett extra skydd mot kostsamma krascher med okänt belopp för att få reparerad. Med DJI Care Refresh kan du få din drönare eller kamera utbytt upp till två gånger (tre gånger för 2-års varianten) under en period, mot en fast kostnad vid varje tillfälle.
Aktivering av DJI Care Refresh
Vid köp av DJI Care Refresh får du ett plastkort med en aktiveringskod alternativt en digital kod beroende på vilken sort vi för närvarande har på lager. Leverans sker inom 1-3 arbetsdagar. Om koden skrapas kan den ej returneras. Observera att du måste aktivera DJI Care eller Shield inom maximalt 48 timmar från att du första gången aktiverade din drönare eller kamera. Har det gått mer än 48 timmar kan du ansöka om aktivering genom att skicka in en video som påvisar att drönaren eller kameran är i oskadat skick. Du finner mer information på DJI´s hemsida genom att klicka på länken nedan:
https://repair.dji.com/en/djicare/customerupload
Fördelar med DJI Care Refresh
DJI Care Refresh ger dig utökat skydd för din DJI-drönare eller kamera. Det hjälper dig att flyga säkrare utan att behöva oroa dig för kostsamma krascher. Om du har en olycka eller krasch som inte är täckt av din garanti, kan du få din drönare eller kamera utbytt upp till två gånger under en period på 12 månader. Du erhåller då en ny eller motsvarande drönare direkt från DJI, och betalar en fast kostnad vid varje tillfälle.
Skydd mot vattenskador
Oavsett scenario täcks din drönare och/eller kamera av vattenskador, så länge den inte försvinner. Med DJI Care Refresh kan du flyga över hav och sjöar utan att oroa dig för att din produkt ska skadas.
Prioriterad support
Om olyckan är framme kontaktar du DJI Support direkt. Med DJI Care Refresh får du prioriterad service, vilket innebär att du får snabb hjälp och information om hur du sänder in din produkt. Reparationsservicen på reparationscentret går också snabbare när du har köpt DJI Care Refresh. Med DJI Care Refresh kan du förvänta dig att ett ärende tar allt från 5-10 dagar.
Fria frakter
Med DJI Care Refresh får du fria frakter när du skickar eller får tillbaka din drönare eller kamera från DJI. Normalt skickas produkterna med UPS, och de kommer till din dörr och både hämtar och lämnar av. På så vis kan du fokusera på att flyga och ha kul, utan att behöva oroa dig för extra fraktkostnader.
DJI Care Refresh ger dig trygghet och skydd när du flyger din DJI-drönare eller kamera. Med vattenskydd, prioriterad service och fria frakter kan du fokusera på att flyga och ha kul, utan att behöva oroa dig för olyckor. Köp din DJI Care Refresh idag för att få den skydd och support du behöver för att få ut det mesta av din flygupplevelse.
Kostnader för reparation
Första tillfället: 239 EUR
Andra tillfället: 379 EUR
Vanliga frågor · 4
DJI Care Refresh
DJI Care Refresh är DJI:s serviceplan för olyckor och slitage. Går produkten sönder byter DJI ut den mot en avgift per byte. Svaren bygger på DJI:s nuvarande villkor. Villkoren kan skilja sig mellan produkter, och det som gäller din produkt står på DJI:s sida om Care Refresh.
Vad ingår i ettårs- och tvåårsplanen?
Det som skiljer planerna åt är hur många byten som ingår:
Ettårsplanen: två byten under ett år. För drönare får ett av dem gälla flyaway, alltså en drönare som har flugit bort.
Tvåårsplanen: fyra byten under två år. För drönare får två av dem gälla flyaway.
För drönare täcker planen kollisioner, vattenskador, flyaway och normalt slitage. För handhållna produkter täcker den skärmskador, vattenskador, sprickor, deformering och normalt slitage. Varje byte kostar en ersättningsavgift som DJI anger för respektive produkt. Tvåårsplanen finns bara för vissa produkter.
Har du inte använt något byte under den första planen får vissa produkter ett års förlängd garanti när planen går ut.
När kan jag köpa DJI Care Refresh till min produkt?
Planen kopplas till produktens serienummer och måste köpas medan produkten är ny:
Drönare: oaktiverad, eller aktiverad för högst 48 timmar sedan.
Handhållna produkter, till exempel gimbaler och kameror: oaktiverad, eller aktiverad för högst 30 dagar sedan.
Har tiden gått ut kan du ansöka om videoverifiering hos DJI. Godkänner DJI den har du 72 timmar på dig att köpa planen.
Hur använder jag DJI Care Refresh om något händer?
Varje byte kostar en ersättningsavgift som DJI tar ut. Så här gör du:
Registrera ett ärende på DJI:s servicesida och logga in med ditt DJI-konto.
Skicka in produkten till DJI. Vid flyaway finns ingen drönare att skicka. Då måste ärendet göras från det DJI-konto och med den fjärrkontroll som drönaren var kopplad till.
Vänta på att DJI blir klar. Det tar normalt fem arbetsdagar från att DJI har fått produkten.
Ta emot den reparerade eller utbytta produkten. DJI står för frakten åt båda hållen.
Kan jag förlänga DJI Care Refresh?
Ja, för många produkter. Du förlänger med en ny ettårsplan i DJI Store, senast 15 dagar efter att den nuvarande planen har gått ut. Skyddet kan förlängas till högst tre år totalt, och hur många förlängningar som går beror på produkten. Tvåårsplanen går inte att köpa som förlängning.
Byter DJI ut din produkt kopplas den nya produkten automatiskt till samma plan. Planens giltighetstid och garantitiden följer med.
Recensioner
Baserat på 0 recensionerLämna en recension