Support för EcoFlow Delta Max

1. Ska DELTA Max ge ström via ett AC-uttag, kontrollera att AC-knappen är påslagen. Detsamma gäller DC-uttagen.
2. Är AC- eller DC-knappen påslagen men apparaten laddas ändå inte, kontrollera att uteffekten från DELTA Max räcker till apparatens märkeffekt.
3. När effekten via DC-uttaget eller billaddaruttaget är lägre än 1 W visas inte effekten, men apparaten laddas ändå. Prova att ladda från en annan strömkälla och se om effekten visas.
4. Visar skärmen ett överbelastningslarm är effekten för hög. Stäng av enheten och låt den svalna i 30 minuter, eller prova med en apparat med lägre effekt innan du laddar igen. Visas överbelastningen fortfarande, fotografera eller filma problemet och kontakta EcoFlows support.
5. AC-knappen stängs av automatiskt efter 12 timmar om apparatens effekt är under 10 W, eftersom det räknas som att ingen ström tas ut.

1. Temperaturen vid laddning är för hög. Har du använt apparater med hög effekt länge, sluta använda enheten tills temperaturen har sjunkit.
2. Temperaturen vid laddning är för låg. Är det för kallt ute eller battericellerna kallare än 0 °C, ställ DELTA Max på en varmare plats.
3. Laddspänningen eller laddströmmen är för låg. Ladda enheten med angiven laddspänning och laddström.
4. Byt laddningssätt eller kabel om laddningen inte fungerar. Prova en annan kabel eller strömkälla.
5. Om inget av detta hjälper, filma felet och kontakta EcoFlows support.

1. Kontrollera att billaddaren på 12 V har normal spänning och effekt.
2. Prova en annan billaddningskabel för att se om felet sitter i kabeln. Du kan också ladda DELTA Max med en solpanel. Fungerar solpanelen sitter felet i kabeln mellan billaddaren och XT60. Laddas den inte heller med solpanelen, kontakta EcoFlows support.

Om appen inte kan ansluta till enheten, serienumret inte visas eller det står "Unknown" efter ihopkopplingen har serienumret inte bekräftats. Kontakta EcoFlows support.

1. Håll in IoT-knappen under skärmen på DELTA Max i 3 sekunder tills wifi-ikonen blinkar och wifi i DELTA Max är påslaget.
2. Håll telefonen nära DELTA Max, sök efter ett wifi-nätverk som börjar med "EcoFlow" eller "DELTA Max" och följ anvisningarna för att ansluta.
3. Hittar du inte nätverket från DELTA Max, starta om DELTA Max eller prova med en annan mobiltelefon.
4. Om inget av detta hjälper, fotografera serienumret på enhetens undersida och kontakta EcoFlows support.

1. Tryck på IoT-knappen igen för att försöka ansluta kraftstationen på nytt.
2. Använd en annan telefon som surfzon i stället för routern. Kan enheten anslutas till surfzonen betyder det att routerns wifi inte är på 2,4 GHz. Ändra då routerns inställningar.

1. Kontrollera att batteriet har tillräckligt med laddning. Ladda annars enheten och starta den igen. Om laddningen fortfarande inte fungerar, följ felsökningen för laddningsproblem.
2. Om inget händer när du trycker kort eller håller in huvudströmknappen i 3 sekunder, kontakta EcoFlows kundtjänst.

1. Batteriet håller på att ta slut och behöver laddas.
2. Produktens standardtid i viloläge är 2 timmar. Om AC- och DC-utgångarna inte är påslagna och ingen last är ansluten stängs produkten av automatiskt efter 2 timmar. Tiden kan ändras i EcoFlow-appen.

1. Står DELTA Max på en matta, flytta den till ett trägolv eller ett annat hårt golv.
2. Filma felet och kontakta EcoFlows support.

1. Tryck på IoT-knappen igen för att ansluta på nytt.
2. Starta en surfzon på en annan mobiltelefon. Kan DELTA Max anslutas till telefonens surfzon fungerar anslutningen i DELTA Max som den ska. DELTA Max har bara stöd för wifi på 2,4 GHz, så kontrollera routern hemma. Sänder den inte på 2,4 GHz, ändra routerns inställningar.
3. Om inget av detta hjälper, fotografera serienumret på enhetens undersida och kontakta EcoFlows support.

Överbelastad AC-utgång: AC-ikonen visas på skärmen och ikonen "Overload" blinkar.

1. Kontrollera att den anslutna apparatens effekt ligger inom enhetens effektområde. Ansluter du en apparat på 2400–3000 W, kontrollera att X-Boost är påslaget i appen. Är det redan påslaget, anslut till appen igen.
2. I EPS-läge klarar DELTA Max högst 2200 W. Kontrollera att apparaten ligger inom det.
3. Apparatens effekt är för hög, så den kan inte drivas.

Överbelastad DC-utgång: ikonerna "USB" och "Overload" blinkar samtidigt på skärmen.

1. DC-uttaget eller billaddaruttaget är överbelastat. Kontrollera att apparatens märkström är under 8 A. För hög ström ger överbelastning och billaddaruttaget kan bli överhettat.
2. USB- eller USB-C-uttagen är överbelastade. Kontrollera att apparaten håller sig inom uttagets strömgräns.

Kalibrera batterinivån (SoC) genom att ladda enheten fullt och ladda ur den helt tre gånger. Om problemet finns kvar, filma felet och kontakta EcoFlows kundtjänst.

Kommunikationsutrustning och utrustning som ger elektromagnetiska störningar, till exempel komradioapparater och generatorer för elektromagnetiska vågor, kan störa strömförsörjningen. Använd en förlängningssladd så att utrustningen kan stå längre bort.

DELTA Max kan laddas med alla solpaneler som har samma solpanelskontakter och håller sig inom ingångens gränser: 800 W, 11–100 V DC och 13 A.

Ja, DELTA Max kan ge ström samtidigt som den laddas från fordon, solpaneler och liknande. Är batteriet lågt eller nästan slut är det dock bäst att inte använda enheten medan den laddas med DC (solpaneler eller fordon). Är ineffekten lika med eller lägre än uteffekten fortsätter batteriet att laddas ur, vilket kan leda till att det tar slut och till slut skadas.

1. Använd och förvara produkten i 20–30 °C, skyddad från vatten, värme och metallföremål.
2. Vid långtidsförvaring, ladda ur batteriet till 30 % och ladda det sedan till 60 % var tredje månad. Produkter som inte har laddats ur och laddats upp på mer än 6 månader omfattas inte av produktgarantin.
3. Av säkerhetsskäl ska produkten inte förvaras länge i temperaturer över 45 °C eller under -10 °C.
4. För att batteriet ska hålla längre bör produkten användas i 20–30 °C.

Om bilbatteriet är urladdat kan du ladda det på cirka 15–20 minuter med en särskild startkabel. Startkablar säljs separat av andra tillverkare. Starta inte bilen medan batteriet laddas, eftersom det kan skada batteriet.

X-Boost är påslaget från början, men du kan slå på och av funktionen i EcoFlow-appen.

X-Boost kan inte användas när:

• AC-utgångarna är påslagna medan enheten laddas (bypass-läge)
• X-Boost är avstängt.

X-Boost passar för värmeapparater och liknande elutrustning, men inte för apparater med spänningsskydd, till exempel precisionsinstrument. Om en apparat fungerar med X-Boost får du prova dig fram.

1. Upp till två av standardsolpanelerna på 400 W kan kopplas i serie.
2. Andra solpaneler med lägre effekt än 400 W kan kopplas i serie inom 11–100 V DC och 10 A. De kan kopplas parallellt eller i serie, men det är inte rekommenderat att blanda solpaneler med olika effekt.

Ja, DELTA Max Extra Battery är kompatibelt med båda DELTA Max-modellerna, 1600 och 2000. Båda kan använda upp till två extrabatterier.